Hogyan szállítjuk házhoz a fagyasztott termékeket biztonságosan?
Sokan elsőre meglepődnek, amikor megtudják, hogy a fagyasztott BARF menük és húsok biztonságosan házhoz szállíthatók. Teljesen jogos kérdés:
„Nem olvad ki?”
„Biztonságosan megérkezik?”
„Mi történik nyáron a nagy melegben?”
A rövid válasz: igen, biztonságosan szállítható — de ehhez megfelelő rendszerre, csomagolásra és időzítésre van szükség. A MANCS BARF BOLT-nál pontosan ezért alakítottuk ki úgy a szállítási folyamatot, hogy a fagyasztott termékek a lehető legjobb állapotban érkezzenek meg hozzád.
Fél évig teszteltük a rendszerünket
Mielőtt elindítottuk volna a fagyasztott házhozszállítást, hónapokon keresztül teszteltük a csomagolást és a szállítási rendszert — még a legnagyobb nyári hőségben is.
Számunkra ez nem csak annyi, hogy „betesszük egy dobozba”. Fontos volt, hogy valódi körülmények között is megbizonyosodjunk róla, hogy a termékek megfelelő állapotban érkeznek meg.
A tapasztalatok alapján alakítottuk ki a jelenlegi csomagolási és feladási rendszerünket.
A termékeket közvetlenül -30°C-os tárolásból csomagoljuk
A fagyasztott termékeket közvetlenül a -30°C-os tárolóból vesszük ki, majd azonnal speciális hőtartó dobozba csomagoljuk.
Ez azért fontos, mert így a termékek a lehető legalacsonyabb hőmérsékletről indulnak útnak, ami jelentősen segíti, hogy a szállítás során is hosszú ideig megőrizzék fagyott állapotukat.
Speciális hőtartó csomagolást használunk
A csomagolást kifejezetten úgy alakítottuk ki, hogy minél jobban szigeteljen a külső hőmérséklettel szemben.
A termékek nagy tömege és a hőtartó doboz együtt segít abban, hogy a rendelés még meleg időben is biztonságosan szállítható legyen.
A csomagoláshoz használt hőtartó elemeket és csomagolóanyagot saját rendszerben, mi magunk állítjuk elő és készítjük össze. Ennek köszönhetően a csomagolás minőségét teljes mértékben ellenőrzés alatt tudjuk tartani, miközben a hőtartó csomagolás külön költségét nem terheljük rá vásárlóinkra.
A szállítási díj már tartalmazza a csomagolás költségét is — nincs külön dobozdíj vagy rejtett csomagolási felár.
Nem véletlenül csak kedden és szerdán adunk fel fagyasztott csomagokat
Számunkra nem az a cél, hogy minél gyorsabban induljon el a csomag — hanem az, hogy megfelelő állapotban érkezzen meg.
A fagyasztott rendeléseket kizárólag a hét első felében adjuk fel. Ennek egyszerű oka van: véletlenül sem szeretnénk, hogy a csomagok hétvégére a futárdepóban maradjanak.
A feladási rendünk:
- Kedd 18:00 és hétfő 17:59 között leadott rendelés
→ keddi feladás
→ szerdai kézbesítés - Hétfő 18:00 és kedd 17:59 között leadott rendelés
→ szerdai feladás
→ csütörtöki kézbesítés
Ezzel minimalizáljuk a szállítási időt és a hőingadozást.
Mit rendelhetsz házhoz?
Sokan azt gondolják, hogy házhozszállítással csak néhány kiválasztott fagyasztott termék érhető el — nálunk erről szó sincs.
A fagyasztott házhozszállítás során a teljes húskínálatunkból rendelhetsz, nincs külön „szállítható lista” vagy korlátozott választék.
Kérhetsz:
- csontos húsokat,
- színhúsokat,
- belsőségeket,
- rostforrásokat,
- halakat,
- egészben,
- darabolva,
- vagy darált formában is.
A legkisebb kiszereléstől egészen a nagyobb mennyiségekig ugyanúgy összeállíthatod a rendelésedet, mint személyesen. A célunk az, hogy ugyanazt a választékot és kényelmet kapd meg házhoz rendelve is, mintha személyesen válogatnál üzletünkben.
A fagyasztott termékek mellé ráadásul nem csak hús kerülhet a dobozba. Nyugodtan rendelhetsz mellé:
- étrendkiegészítőket,
- jutalomfalatokat,
- kozmetikumokat,
- és más nem hűtést igénylő termékeket is.
Ezeket egy csomagban küldjük ki, így nem kell külön rendelést leadnod.
Mennyi rendelhető egyszerre?
A fagyasztott házhozszállítás minimum rendelési mennyisége 5 kg, egy rendelésben pedig maximum 30 kg rendelhető.
Ha ennél nagyobb mennyiséget szeretnél, természetesen van rá lehetőség — ilyenkor több rendelést szükséges leadni.
Fontos tudni, hogy a súlyhatárok a csomagolóanyaggal együtt értendők. A speciális hőtartó csomagolás átlagosan körülbelül 1,5 kg, ezt azonban a rendszer automatikusan figyelembe veszi, így neked ezzel nem kell külön számolnod.
Mit tapasztalhatsz a csomag átvételekor?
Ideális esetben a termékek teljesen fagyott állapotban érkeznek meg. Csak extrém magas hőmérsékletű időjárási körülmények esetén fordulhat elő enyhe kiengedés, de ez általában nem nagyobb mértékű, mint amikor boltban vásárolt fagyasztott terméket haza viszed és mire hazaérsz el kezd kiengedni.
Ez önmagában még nem jelent minőségromlást.
Miért fontos az első kézbesítés?
A minőség megőrzése érdekében nagyon fontos, hogy a csomagot lehetőleg az első kézbesítési napon át tudjátok venni.
Ha a futár nem talál senkit a címen, a következő munkanapon újra megpróbálhatja a kézbesítést, azonban ez már jelentősen növeli a kiolvadás esélyét.
Ezért mindig olyan szállítási címet érdemes megadni:
- ahol valaki biztosan át tudja venni a csomagot,
- könnyen elérhető a futár számára,
- és megfelelő telefonszám van megadva.
Hogyan kapsz értesítést?
Amikor összekészítettük a rendelésedet, e-mailben értesítünk a feladásról.
A futárszolgálat a kézbesítés napján további értesítést küld:
- várható kézbesítési időablakkal,
- valamint a futár telefonszámával.
Összefoglalva
A fagyasztott BARF termékek házhozszállítása komoly odafigyelést igényel. Mi nem csak egyszerűen feladjuk a csomagokat: hónapokig teszteltük a rendszert, speciális csomagolást használunk, és tudatosan szervezzük a feladásokat azért, hogy kedvenced eledele biztonságosan érkezzen meg hozzád.
